1Introducción

En clymatoraex nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión presupuestaria.

Operamos desde España y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2Responsable del Tratamiento

3Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:

3.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad (DNI/NIE)
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos financieros: información sobre tus presupuestos, gastos e ingresos que introduces en la plataforma
• Información de la empresa: si actúas como empresa, datos fiscales y comerciales
• Datos de pago: cuando contratas nuestros servicios (procesados por pasarelas de pago seguras)

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de navegación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia de usuario
• Registros de actividad: fecha y hora de acceso, acciones realizadas en la plataforma

4Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

Finalidad	Base Legal
Gestión y prestación de servicios de control presupuestario	Ejecución del contrato
Comunicación con usuarios y soporte técnico	Ejecución del contrato
Facturación y gestión de pagos	Obligación legal
Mejora de la plataforma y análisis de uso	Interés legítimo
Envío de información sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades	Consentimiento
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Obligación legal

5Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual
• Datos financieros y fiscales: 6 años desde la finalización del contrato (obligación legal tributaria)
• Datos de facturación: 4 años conforme al Código de Comercio español
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Cookies técnicas: durante la sesión de navegación
• Cookies analíticas: máximo 24 meses

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible.

6Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos información con terceros en estas situaciones específicas:

6.1 Proveedores de servicios

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube (con servidores ubicados en la UE)
• Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura
• Proveedores de herramientas de análisis web
• Servicios de email y comunicación con clientes

6.2 Obligaciones legales

Podemos divulgar tus datos cuando sea legalmente requerido por:

• Autoridades fiscales (Agencia Tributaria)
• Órganos judiciales mediante requerimiento judicial
• Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado cuando exista obligación legal

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD y únicamente procesan datos siguiendo nuestras instrucciones explícitas.

7Transferencias Internacionales

Como regla general, almacenamos todos los datos en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor esencial requiera transferir datos fuera del EEE:

• Verificamos que el país destino tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Exigimos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Actualmente, todos nuestros servidores principales están en España y no realizamos transferencias internacionales habituales de datos personales.

8Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

8.1 Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Almacenamiento cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de autenticación seguros con contraseñas robustas
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Actualizaciones periódicas de seguridad

8.2 Seguridad organizativa

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados
• Auditorías internas periódicas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

9Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

9.1 Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos procesando, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservaremos.

9.2 Derecho de rectificación

Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar gran parte de tu información directamente desde tu cuenta.

9.3 Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

9.4 Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

9.5 Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para poder transmitirlos a otro responsable.

9.6 Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente para marketing directo.

9.7 Cómo ejercer tus derechos

9.8 Derecho a reclamar

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

10Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: guardan tus configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

11Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin consentimiento parental verificable, procederemos a eliminarla de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

12Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos cambios sustanciales:

• Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de vigencia
• Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos
• En algunos casos, solicitaremos tu consentimiento explícito para nuevos tratamientos

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13Enlaces a Sitios Externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad únicamente se aplica a clymatoraex. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web, incluso si accedes a ellos desde nuestra plataforma.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo que visites.